Die Beratungs- und Ombudsstelle Teilhabe in Berlin ist eine unabhängige Anlaufstelle für junge Menschen mit Behinderungen bis 27 Jahre sowie für ihre Familien, gesetzlichen Vertreter:innen und andere begleitende Personen. Sie unterstützt Menschen, die Leistungen zur schulischen, beruflichen oder sozialen Teilhabe beantragen oder durchsetzen möchten.

Viele betroffene Personen erhalten bereits Beratung durch die Ergänzende Unabhängige Teilhabeberatung (EUTB), Verfahrenslots:innen oder Selbsthilfeorganisationen. In der Praxis kann es jedoch trotzdem zu Schwierigkeiten bei der Durchsetzung von Leistungsansprüchen kommen. Komplexe Verwaltungsverfahren, unklare Zuständigkeiten oder verzögerte Entscheidungen führen dann dazu, dass notwendige Leistungen nicht – oder nicht rechtzeitig – gewährt werden.

Wir beraten die anfragenden Personen und unterstützen sie bei der Wahrnehmung ihrer Rechte. Bei Bedarf nehmen wir in enger Abstimmung mit den ratsuchenden Personen Kontakt zu zuständigen Behörden und Leistungsträgern auf, begleiten Gespräche oder vermitteln in Konflikten.

Wir

• informieren über Rechte, Leistungsansprüche und Verfahren,
• beraten zum Vorgehen im Einzelfall,
• unterstützen bei Widersprüchen, Eilanträgen und weiteren rechtlichen Schritten,
• begleiten Gespräche zu Leistungsträgern,
• vermitteln in Konflikten und
• machen auf strukturelle Hindernisse bei der Teilhabe aufmerksam.

Die Beratungs- und Ombudsstelle Teilhabe arbeitet unabhängig, fachlich parteilich für die Ratsuchenden und ist nicht weisungsgebunden. Sie schließt die Lücke zwischen allgemeiner Beratung und anwaltlicher Vertretung und unterstützt junge Menschen dabei, ihre Rechte wirksam durchzusetzen.

Als Ergänzung zu bestehenden Beratungs- und Unterstützungsangeboten arbeitet die Ombudsstelle eng mit Berliner Beratungsstellen, Elternvereinen, Selbsthilfeorganisationen und Fachnetzwerken zusammen. Ziel ist die Stärkung der gleichberechtigten Teilhabe junger Menschen mit Behinderungen und die wirksame Umsetzung ihrer Rechte.